Change Communication

Offene und zielgerichtete Kommunikation

Unabhängig, ob sich Ihr Unternehmen in einer Post-Merger Integrationsphase befindet, Sie einen neuen Prozess im Unternehmen einführen oder ein neues IT-System implementieren, eine offene und zielgerichtete Kommunikation ist in allen Veränderungssituation wichtig. Meine Beratung startet mit der Analyse der Ausgangssituation. Wie sind die aktuellen Kommunikationswege, wie stehen die Mitarbeiter und je nach Fall auch die Kunden zu der Veränderung, sind nur einige der Fragen, die in einer umfassenden Analyse bewertet werden. 

 

Umfassendes Stakeholder-Management

Darauf aufbauend unterstütze ich Sie beim Stakeholder-Management, so dass alle zu involvierenden Akteure in den Veränderungsprozess eingebunden werden. Ihre Führungskräfte werden auf die anstehenden Änderungen und für mögliche Mitarbeiterfragen vorbereitet.  Besonders in Zeiten des Wandels, die Unsicherheiten in der Belegschaft mit sich bringen, ist eine vertrauensfördernde und geradlinige Kommunikation unabdingbar, bei der ich Sie mit einem auf Ihr Unternehmen zugeschnittenem Kommunikationsplan begleite. Dieser beinhaltet strukturiert nach Hierarchieebenen die entsprechenden Kommunikationsmaßnahmen. Dabei behalte ich die Prinzipien einer offenen Kommunikation im Auge: Sollte durch bestimmte Gegebenheiten keine Ergebniskommunikation an die Mitarbeiter möglich sein, ist es wichtig, offen zu agieren und die Mitarbeiter über den Prozess zu informieren, um so jeglichen „Flurfunk“ zu vermeiden. 

 

Lückenlose UMSETZUNG

Während der Umsetzungsphase unterstütze ich Sie nicht nur bei der Ausführung der Change Management Aktivitäten und der Konzeption von Kommunikationsmaterialien, sondern auch bei der Identifizierung von möglichen Kommunikationslücken und entsprechenden Handlungsempfehlungen. 

 

Beratungsleistungen IM ÜBERBLICK

  • Kommunikationsbegleitung bei Veränderungsprozessen:
    - Post-Merger Integration
    - Einführung von neuen Unternehmensstrategien, -prozessen, IT-Systemen
  • Analyse der Unternehmenskommunikation und der Veränderungsbereitschaft
  • Stakeholder-Management (Mapping, Interviews, Workshops, Change Coaching)
  • Beratung bei der Erstellung von Kommunikationsplänen für alle Hierarchie-Ebenen
  • Umsetzung der Change Communication und Konzeption von Change Management Toolkits
    (Präsentationen, Workshops, Leitfäden, Newsletter)
  •  Ausführung von Change Impact Analysen